דלג לתוכן הראשי

מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, לאיזו מטרה, ואיך אנו שומרים עליהם.

עודכן לאחרונה: מאי 2026

מי אחראי על המידע?

המידע שנמסר דרך אתר זה (helpfree.co.il) מוחזק על ידי העזרה למשתחרר.

לכל שאלה בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר.

אילו נתונים אנו אוספים?

אנו אוספים נתונים שאתה/את מוסר/ת מרצונך בטופס יצירת הקשר שבאתר. הנתונים כוללים:

  • שם מלא — לזיהוי ולפנייה אישית.
  • מספר טלפון — ליצירת קשר חזרה.
  • כתובת דוא"ל — ליצירת קשר חזרה ולמשלוח מידע רלוונטי.
  • הודעה / תוכן הפנייה — כדי שנוכל להכין תשובה מותאמת.

אנו אינם אוספים נתונים נוספים ללא ידיעתך.

למה אנחנו אוספים את המידע?

המידע שנמסר נועד לצרכים הבאים בלבד:

  • יצירת קשר חזרה עם הפונה, מתן ייעוץ וסיוע אישי.
  • שיפור השירות — הבנת הצרכים הנפוצים של חיילים משוחררים כדי לשפר את התכנים והמדריכים באתר.

לא נשתמש בפרטייך לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתך המפורשת.

שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכי פרסום או שיווק.

מידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים רק אם:

  • זה נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
  • הדבר נחוץ לפעילות טכנית של האתר (למשל, ספק אחסון שבכפוף להסכם עיבוד נתונים מתאים).

כמה זמן שומרים את המידע?

אנו שומרים את המידע לתקופה הנדרשת לביצוע המטרה שלשמה נמסר — ולא מעבר לכך.

לבקשת מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו בכל עת דרך דף יצירת הקשר.

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות טכניות חיוניות לתפקוד התקין של הדפים. איננו משתמשים בעוגיות מעקב פרסומי ללא הסכמתך.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות:

  • לדעת אילו נתונים אנו מחזיקים עליך.
  • לבקש תיקון של נתונים שגויים.
  • לבקש מחיקת הנתונים שלך.
  • להתנגד לשימוש בנתונייך.

לכל פנייה בנוגע לזכויות אלו, אנא צרו/י קשר דרך דף יצירת הקשר.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יסומנו בתאריך עדכון חדש בראש הדף.